市场是聪明的,但也是情绪化的。好的政策沟通,就是要在情绪波动时注入理性,在方向迷茫时点亮灯塔。
周一下午,江辰召集办公厅、新闻办、政策研究室、综合司等相关负责人,开了一个简短的反思会。
“这次舆情,虽然处置及时,未造成大的负面影响,但给我们敲响了警钟。”江辰语气严肃。
“在信息化、全媒体时代,我们领导干部的一言一行,随时可能被放大、被解读、甚至被曲解。这对我们的政策素养、表达能力、媒介素养提出了前所未有的高要求。”
他看向众人。
“第一,要更加注重政策表述的精准性和严谨性。在涉及宏观政策、敏感话题时,必须字斟句酌,既要专业,也要考虑社会公众的接受程度,避免产生歧义。”
“第二,要提升与媒体打交道、进行有效政策沟通的能力。不是回避媒体,而是要善于运用媒体,主动设置议题,精准传递信息,解读政策意图,赢得理解和支持。”
“第三,要建立更灵敏的舆情监测和快速反应机制。这次我们反应算快,但不能总当‘救火队’。要能预判舆情热点,提前准备,有时甚至要主动释放信息,引导舆论走向。”
“第四,”他特别强调,“要加强学习。学习新知识,了解新业态,特别是移动互联网时代的传播规律。我们身边的工作人员,包括我自己,都要补上这一课。”
“能力危机是最大的危机,本领恐慌是真正的恐慌。面对新的时代条件和斗争形态,唯有不断学习、不断适应、不断进化,方能始终立于不败之地。”
散会后,江辰让秘书找来几本关于公共传播、舆论引导和新媒体研究的书籍。
同时,他让新闻办制定一个初步的培训计划,准备请相关领域的专家,为司局级以上干部做几次专题辅导。
傍晚,他站在办公室窗前,看着楼下长安街的车流。
这场突如其来的网络舆情,像一面镜子,照出了在治理能力现代化道路上,还有许多需要补强的环节。
它不仅仅是一次简单的“辟谣”。
更是一次深刻的提醒:在推进国家治理体系和治理能力现代化的宏大征程中,如何提升在复杂信息化条件下的舆论引导能力、社会沟通能力、风险化解能力,是一门全新的、至关重要的必修课。
他想起父亲昨晚的话:“把情由理讲清楚,人心自有一杆秤。”
是的,人心是杆秤。
但要让这杆秤称得准,称得公,执政者不仅要行得正、做得实,还要说得清、传得开。
这需要智慧,更需要真诚。
“政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心。在人人都有麦克风的时代,顺应民心不仅需要正确的决策,还需要有效的沟通。将政策的理性与民意的感性相连接,将国家的宏大叙事与个体的微观感受相融合,是现代治理者必须掌握的新语言。”
夜色渐浓,城市灯火璀璨。
这场小小的舆情风波已经平息。
但它留下的思考,却如投入心湖的石子,漾开的涟漪将长久回荡。
江辰知道,前方的路还很长。
既要脚踏实地解决发展中的实际问题,如债务风险、产业升级、科技自立。
也要抬头看路,不断提升驾驭复杂局面、引领社会思潮的能力。
这才是新时代领导干部应有的担当。
他收回目光,坐回办公桌,继续修改那份关于构建地方政府债务风险长效防控机制的报告。
窗外,是这个国家平稳而有力的心跳。
窗内,是他为守护这份平稳有力,而持续工作的身影。